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Zahnärzte gewinnen, halten, verstehen — Kommunikation mit Ihren Praxen als Erfolgsfaktor.
Der wichtigste Kunde eines Dentallabors ist die Zahnarztpraxis — und genau hier entscheiden sich Umsatz, Wiederaufträge und Weiterempfehlungen. In dieser Rubrik geht es um die Kommunikation zwischen Labor und Praxis: Wie Sie Zahnärzte gewinnen, wie Sie bestehende Praxen binden, wie Sie mit Reklamationen souverän umgehen und wie Sie Erwartungsmanagement schon vor dem ersten Auftrag etablieren. Wir schreiben über Besuchsberichte, über saubere Auftragserfassung, über Portal-Lösungen für Zahnärzte und über die kleinen Routinen, die den Unterschied zwischen Lieferant und Partner ausmachen. Zielgruppe sind Laborinhaber, Außendienstmitarbeiter und Zahntechniker mit Kundenkontakt. Kommunikation ist kein weiches Thema — sie ist der Faktor, der darüber entscheidet, ob Ihr Labor wächst oder stagniert, unabhängig von Technik und Preis.
Schlechte Abformungen kosten Dentallabore tausende Euro pro Jahr. So dokumentieren Sie Qualitätsprobleme und sprechen sie an, ohne Kunden zu verlieren.
Shade-Reklamationen gehören zu den häufigsten Remakes im Dentallabor. Wie Labore die Farbkommunikation mit Praxen verbessern und teure Nacharbeit vermeiden.
Drei Tage für einen Kostenvoranschlag? So verlieren Dentallabore lukrative Aufträge, bevor sie beginnen. Tipps, um den KVA-Prozess zu beschleunigen.
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Dentallabore leisten hervorragende Arbeit — und sind miserabel darin, das zu zeigen. Fünf typische Fehler und konkrete Strategien für bessere Wertkommunikation.
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Großlabore haben Volumen und Einkaufsvorteile. Kleine Labore haben etwas Besseres: Nähe, Flexibilität und Handwerksqualität. So nutzen Sie Ihre Stärken.
Die meisten Labor-Websites kosten Geld und bringen null Anfragen. Welche fünf Fehler fast jedes Labor macht — und was eine Website wirklich leisten muss.
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Lieferzeiten, Versand, Tourenplanung — Logistik als Wettbewerbsvorteil.
GetDent ist die Cloud-Software, die diese Themen im Laboralltag umsetzt. Abrechnung, Auftragsmanagement, Praxiskommunikation — alles in einem System.
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